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リスナーとのつながり強化

概要

リスナーを登録し、メモやタグで特徴を記録して次回の会話に活かす使い方です。

セットアップ完了後に行ってください。

前提条件

• プラットフォームが登録済みであること
• 配信が登録済みであること

詳しくは 単一プラットフォームでの配信開始 を参照してください。

手順

1. リスナー登録

1. 配信中の登録:
   • 配信中に初見リスナーが現れたら、スマートフォンなどで「👤 リスナー」タブを開きます
   • 「＋ リスナーを追加」ボタンを押します

   

   • リスナー名 には初見リスナーの名前を入力します
     • 配信中は名前だけ入力して素早く登録しましょう
   • メモ には会話した内容や特徴を簡単に記録します
     • 例: 「ゲーム配信が好き」「〇〇の話で盛り上がった」
   • 関連付けるプラットフォーム には現在配信しているプラットフォームにチェックを入れます
   • 入力後、「保存」ボタンを押してリスナーを登録します

2. 詳細情報の追加

1. リスナー情報の編集:
   • リスナー一覧または配信後、登録したリスナーをタップして詳細画面を開きます
   • 画面上部の「編集」ボタンを押してリスナー情報編集モーダルを開きます

   

   • リスナー名: 必要に応じて名前を修正できます
   • URL: SNS プロフィールなど関連リンクを最大5件まで登録できます(改行区切り)
     • 例: https://twitter.com/username
   • タグ: 特徴や関係性を表すタグを追加します(カンマ区切り、最大10個)
     • 例: 「初見」「ゲーム好き」「雑談好き」
   • メモ: 会話内容や印象を詳しく記録します(最大1,000文字)
     • 例: 「初配信参加。ゲームの話で盛り上がった。〇〇のゲームが好きとのこと」
   • 関連付けるプラットフォーム: 複数プラットフォームで活動している場合に追加できます
   • 入力後、「保存」ボタンを押して更新します

3. ステータスの設定

1. ステータスの準備:
   • タブナビゲーションの「🏷️ ステータス管理」を開きます
   • リスナーとの関係性を表すステータスを定義します
     • 例: 「ファンクラブ◯◯円プラン」「メンバーシップ」など
   • 「＋ ステータスを追加」で新しいステータスを作成できます

   

2. ステータスの付与:
   • リスナー詳細画面の「現在のステータス」枠にある「ステータスを管理」ボタンを押します
   • チェックボックスから付与したいステータスを選択します
     • 例: ファンクラブ加入リスナーには「ファンクラブ◯◯円プラン」をチェック
   • 付与日時を必要に応じて調整し、「保存」ボタンを押します
   • リスナー一覧や詳細画面でステータスがバッジ表示されます

   

4. タグの活用

1. タグの追加:
   • リスナー詳細画面で「編集」ボタンを押します
   • タグ 欄にカンマ区切りでタグを入力します
     • 例: 「ゲーム好き, 雑談好き, 深夜組, 古参」
   • タグは自由に追加・編集できます
   • 後から見返したときに特徴がわかるようにタグを付けましょう
2. タグでの検索:
   • リスナー一覧画面の「タグで検索」欄に文字列を入力します
   • 入力した文字列を含むタグを持つリスナーのみが表示されます
     • 例: 「ゲーム」と入力すると「ゲーム好き」タグのリスナーを抽出

5. 配信参加記録

1. 参加者として登録:
   • 配信終了後、配信詳細画面を開きます
   • 参加者セクションの「＋ 参加者を追加」ボタンを押します

   

   • 1. リスナー登録 で登録したリスナーを選択します
     • デフォルトでは現在のプラットフォームのリスナーのみ表示されます
     • 「他のプラットフォームのリスナーも表示」をチェックすると全リスナーから選択できます
   • 「追加」ボタンを押して参加者として登録します
2. メモの更新:
   • リスナー詳細画面で「編集」ボタンを押します
   • メモ欄に配信中に話した内容や印象を追記します
     • 例: 「初配信参加。雑談で盛り上がった。次回も来てくれそう。〇〇のゲームをクリアしたいと話していた」

6. 次回の配信で活用

1. 事前確認:
   • 配信前にリスナー一覧を確認します
   • 最近参加したリスナーのメモを読み返します
   • 「表示順」を「最終参加日時(新しい順)」にすると最近来たリスナーを確認しやすくなります
2. 個別対応:
   • リスナーが配信に来たら、メモを参考に個別の話題を振ります
     • 例: 「前回〇〇の話しましたよね!」「〇〇のゲームはクリアできましたか?」
   • リスナーが覚えられていることを実感し、定着につながります
3. 継続的な記録:
   • 毎回の配信後にメモを更新します
   • 会話内容や好みを蓄積していきます
   • ステータスで「初見」「リピーター」「常連」などを登録し変更して使っていくなど、関係性の変化も記録できます
   • 「履歴を見る」でステータスの変遷を確認できます

ポイント

• 配信中は名前だけでも登録し、後から詳細を追加しましょう
• メモ欄で会話内容を記録し、リスナーとの絆を深めましょう
• タグを活用してリスナーの特徴を管理し、検索で素早く見つけられるようにしましょう
• ステータス機能でリスナーとの関係性を視覚的に把握しましょう
• URL欄にSNSアカウントなどを登録しておくと、配信外でのコミュニケーションにも役立ちます
• 継続的に記録を更新することで、より深い関係を築けます
• リスナー詳細画面では配信の参加履歴も自動的に表示されるため、いつ参加してくれたかを確認できます

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