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ギフトの記録と感謝の管理

概要

配信中に受け取ったギフトを記録し、お礼の言い忘れを防ぐ使い方です。継続的に支援してくれるリスナーを把握し、関係性を深めることができます。

セットアップ完了後に行ってください。

前提条件

• プラットフォームが登録済みであること
• リスナーが登録済みであること
• 配信が登録済みであること

詳しくは 単一プラットフォームでの配信開始 を参照してください。

手順

1. ギフトテンプレート作成

1. よく使うギフトを登録:
   • 配信詳細画面のギフトセクションで「＋ ギフトを追加」ボタンを押します

   

   • リスナー選択 では任意のリスナーを選択します（テンプレート作成時は誰でも構いません）
   • ギフトテンプレート から「＋ テンプレートを新規追加」を選択します
   • テンプレート名 によく使うギフトの名前を入力します
     • 例: 「スーパーチャット ¥500」「ダイヤ 100個」
   • ギフト内容 に内容を入力します
     • 例: 「スーパーチャット」「ダイヤ」
   • 金額やポイント に金額やポイント数を入力します
     • 例: 「500」「100」
   • 「追加」ボタンを押します
   • よく使うギフトを複数登録しておくと、入力が効率化されます

注意: この操作でギフトテンプレートが登録されると同時に、選択したリスナーのギフト履歴にも追加されます。テンプレート作成のみが目的の場合は、ギフト一覧から追加された行を削除してください。

2. ギフト記録

1. 配信中のギフト記録:
   • 配信詳細画面のギフトセクションで「＋ ギフトを追加」ボタンを押します

   

   • リスナー選択 でギフトを送ってくれたリスナーを選択します
     • プラットフォームに関連付けられているリスナーから選択できます
   • ギフトテンプレート から該当のギフトを選択します
     • テンプレートを選択すると ギフト内容 と 金額やポイント が自動入力されます
   • テンプレートにないギフトの場合は「＋ テンプレートを新規追加」を選択して入力します
   • 「追加」ボタンを押してギフトを記録します
2. 配信後の確認:
   • 配信詳細画面のギフト一覧で、記録漏れがないか確認します
   • 必要に応じて追加・修正します

3. 集計確認

1. リスナー別の集計:
   • 「👤 リスナー」タブから該当のリスナーを選択し、リスナー詳細画面を表示します

   

   • ギフト履歴セクションで、このリスナーからのギフト一覧を確認できます
   • 合計金額やポイント数を把握できます
2. 配信別の集計:
   • 配信詳細画面のギフト一覧で、その配信でのギフト合計を確認できます

4. 感謝の確認と継続支援者の把握

1. 配信中のお礼確認:
   • 配信詳細画面のギフト一覧を確認し、お礼を言えたかチェックします
   • 配信中に読み上げられなかったギフトがあれば、次回配信の冒頭で改めて感謝を伝えます
2. 継続支援者の把握:
   • 「👤 リスナー」タブから該当のリスナーを選択し、リスナー詳細画面を表示します

   

   • ギフト履歴セクションで、このリスナーの支援状況を確認できます
   • 継続的に支援してくれているリスナーを把握し、配信中の会話で関係を深めます
3. メモでの記録:
   • リスナー詳細画面で「編集」ボタンを押してリスナー情報編集モーダルを開きます
   • メモ 欄で感謝を伝えた記録やリスナーの好みなどを記録します（最大1,000文字）
     • 例: 「2024/12/01 配信でスパチャのお礼を伝えた。歌枠が好きとのこと」
     • 例: 「いつも応援してくれる。〇〇のゲームが好き」
   • 「保存」ボタンを押して更新します

ポイント

• テンプレートを活用して入力効率を上げましょう。
• リスナー詳細の集計機能で継続的な支援状況を把握しましょう。
• メモ機能でリスナーの好みや会話内容を記録し、次回の配信に活かしましょう。
• ギフトをくれたリスナーには配信中または次回配信で必ず感謝を伝えましょう。

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